Belang van effectieve communicatie in Business

Belang van effectieve communicatie in Business

Zakelijke professionals vertrouwen op de effectieve communicatie te sterke interne partnerschappen op te bouwen, terwijl het ontwikkelen van een solide klantenbestand Of vraagt ​​toestemming om door te gaan met een verkoop of op zoek naar een alliantie met een corporate agenda vooruit te gaan, de manier waarop professionals uiten hun ideeën kunnen beïnvloeden hoe hun publiek zien die concepten slecht gecommuniceerd ideeën, zelfs als fundamenteel gezonde, vaak niet aan hun beoogde doelstellingen interesseren

Kenmerken

Effectieve communicatie moet door twee of meer partijen om deel te nemen in een cyclus van feedback die hun volgende acties vormen voor professionals om productief te blijven, moet de communicatie een specifieke oproep tot actie omvatten, ondersteund door overtuigende bewijs dat het gewenste resultaat versterkt Terwijl een beheerder kan ervoor kiezen om opstellen van een memo aan zijn team over een wijziging van het beleid, de gesprekken die volgen na de publicatie van de memo's bepalen vaak het succes van dat verzoek Ineffectieve werkplek communicatie kan passief agressief gedrag, met inbegrip van het schenden van een geplaatst beleid teken of een omkering van de verwachte resultaten te inspireren

Misvattingen

Organisaties kunnen bepalen of zakelijke communicatie effectief is door het meten van de resultaten, volgens volgens auteur Asha Kaul, auteur van "Effectieve Business Communication" Zo kan een advertentiecampagne "go virale", het vastleggen van de aandacht van miljoenen kijkers Echter, het kan nog steeds niet als het nalaat om een ​​echte inkomsten te genereren voor een sponsor Building "buzz" alleen telt als een bedrijf chatter van een gemeenschap kan omzetten in bottom line resultaten Hoewel de effectiviteit van de externe communicatie produceert meer traceerbare inkomsten, interne communicatie leidt tot meer genuanceerde resultaten, inclusief gedragsveranderingen of beleidswijzigingen

Overwegingen

Zakelijke professionals moeten leren om onderscheid tussen interne en externe communicatie te maken In de meeste bedrijven, de werkplek cultuur bepaalt de formaliteit en de wijze van verspreiding van ideeën en het delen van feedback Sommige bedrijven zijn sterk afhankelijk van e-mails, terwijl anderen een cultuur van vergaderingen Ook hebben opgebouwd, organisaties vaak gebruik een smalle set van geprefereerde communicatiekanalen aan te gaan met klanten Mass media reclame campagnes moeten de gesprekken tussen klanten en lokale verkoop en service agents Een werknemer die buiten een bedrijf communicatie normen valt, kan worden gezien als onecht of "off boodschap" aan te vullen

Waarschuwing

Zakelijke professionals moeten leren om de verwachte toon en stijl van communicatie, of het risico overeen te vervreemden van hun publiek bijvoorbeeld partners in een gevestigde advocatenkantoor kunnen werknemers van wie de informele communicatie-stijl ontbreekt detail of professionaliteit Ook werknemers sanctioneren in een start-up technologie bedrijf kan vervreemden collega's die overkomen als verstopte neus of vrijstaand in hun e-mail of presentatie Terwijl reclamebureaus vaak helpen bedrijven te behouden samenhang in hun externe communicatie, moet de individuele professionals leren om de stijl van hun doelgroep te spiegelen aan echte effectiviteit te bereiken

Effecten

Bedrijven die een cultuur van effectieve communicatie te bereiken vaak profiteren van een hogere productiviteit en diepere relaties met klanten Teams dat strakke feedback cycli vaak compleet taken hebben ontwikkeld sneller, vooral wanneer ze duidelijke doelen ontvangen van leiderschap Ook bedrijven die begrijpen hoe ze efficiënt communiceren hun waarde proposities verdienen meer zakelijke terwijl de uitgaven minder geld aan reclame en public relations Verminderde werknemer churn en hogere jaaromzet beide aangeven dat de teams zeer functionele communicatieve vaardigheden hebben ontwikkeld

3

Commentaren - 0

Geen reacties

Voeg een Commentaar

smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile
Tekens over: 3000
captcha