Hoe effectief te communiceren op afstand

Hoe effectief te communiceren op afstand

Tien procent van alle Amerikaanse werknemers telewerken vanuit huis, volgens een rapport 2009 in de "MIT Sloan Management Review" Remote werken kan beter beheersbaar voor grote bedrijven, waarvan het personeel vaak een nauw omschreven rol Maar kleine bedrijven medewerkers hebben meestal de verantwoordelijkheid voor een te veelheid aan taken en opdrachten, wat betekent dat een effectieve communicatie is van cruciaal belang om ervoor te zorgen elk teamlid begrijpt prioriteiten bedrijf en weet precies welke taken te concentreren op Compounding de uitdaging voor kleine business managers is het feit dat kleine bedrijven in het bijzonder tijdens de opstart fase niet kunnen hebben fysieke kantoren , zodat werknemers niet communiceren face to of helemaal Bijgevolg worden geconfronteerd met hun manager op regelmatige basis, moeten kleine business managers leren hoe ze effectief te communiceren op afstand

Balanceren uw communicatie Guard tegen de neiging van externe medewerkers worden over het hoofd gezien, alleen maar omdat ze uit het zicht Laat niet de dag gaan zonder te spreken met een externe medewerker ten minste eenmaal Omgekeerd voorkomen dat over het communiceren met werknemers snijden te veel van de tijd van de afstandsbediening werknemer met e-mails, telefoontjes en berichten kunnen worden gezien als micromanaging en zal een afleiding van het werk van de werknemer zijn

Vervang de typische dagelijkse interacties op het water koeler met korte maar frequente communicatie met de afstandsbediening werknemer Inchecken met uw ondergeschikten aan het begin van de dag om beleefdheden uit te wisselen, net zoals je zou stoppen met zijn bureau te zeggen goedemorgen Maak contact om uit te vinden hoe het gaat in de loop van de dag, en houd hem in de loop van de dagelijkse gebeurtenissen in het kantoor

Kies de juiste medium voor de boodschap Een e-mail is de beste keuze voor het verzenden van complexe instructies, omdat het kan worden opgeslagen, afgedrukt en opnieuw te lezen zo vaak als nodig is door de werknemer Lever tijd gevoelige informatie via de telefoon of chatbericht zodat u meteen of het kan bevestigen werknemer het bericht SMS-berichten en e-mails zijn onderhevig aan vertraging leveren vertrouwelijke nieuws en informatie via de telefoon, zodat een overzicht van de discussie kan niet per ongeluk worden gelekt ontvangen

Kritisch nadenken over hoe uw bericht zal worden opgevat Het is moeilijk voor werknemers om de toon of opzet van uw bericht te bepalen zonder lichaamstaal als een cue Beschouw het leveren van slecht nieuws via de telefoon of door het opzetten van een vergadering in persoon, in plaats van het sturen van een e-mail

Vergeet niet dat de communicatie is geen eenrichtingsverkeer Laat uw medewerkers weten de beste manier om contact met u op en de tijden u beschikbaar Return gesprekken en e-mails snel Remote werknemers niet de kans voor gezicht tijd met hogere management hebben Communiceer successen van de werknemer om de bovenste management, zodat hij wordt erkend voor zijn prestaties

Bieden mogelijkheden voor de werknemer om te communiceren met zijn collega's Effectieve communicatie gaat verder dan alleen maar een werknemer en zijn manager voor het personeel om de bedrijfsvoering, prioriteit en strategie volledig te begrijpen, moeten externe medewerkers lopende discussie met de andere leden van het team hebben

Tips

  • Gebruik de juiste etiquette Bijvoorbeeld met behulp van alle hoofdletters in een e-mail wordt beschouwd als schreeuwen
  • Vermeld uw beschikbaarheid hoewel een bedrijfsbrede kan instant messaging systeem Werknemers onmiddellijk zien wie er online is en beschikbaar voor hulp
  • Set schriftelijke doelen en takenlijsten, zodat uw ondergeschikte weet precies wat te werken
160

Commentaren - 0

Geen reacties

Voeg een Commentaar

smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile
Tekens over: 3000
captcha