Hoe om anderen die betrokken zijn bij een incident van probleemgedrag debrief

Hoe om anderen die betrokken zijn bij een incident van probleemgedrag debrief

Uitdagend gedrag op het werk tevens door sociale en professionele normen op een manier die het werk verstoort en verstoort co werknemers om dergelijk gedrag te beheren, moet je leren hoe om te begrijpen wat er gebeurd is en hoe het getroffen werknemers Uw vaardigheid op debriefing iedereen die betrokken is bij het incident zal bepalen hoe probleemloos uw bedrijf overgangen terug aanvaardbaar, professioneel gedrag en zal ook helpen voorkomen dat een herhaling van het gedrag

Het creëren van een Debriefing Plan

Na een uitbarsting van een werknemer, kan je adrenaline te pompen, waardoor je wilt springen in de strijd om de bodem ervan echter te krijgen, zul je meer effectief zijn als je een rustig moment te nemen om een ​​plan voor de debriefing medewerkers Schrijf creëren uw doel, zoals het begrijpen wie schuld of het creëren van nieuwe regels om te voorkomen dat toekomstige gebeurtenissen Dan schrijf uw actie stappen, die kunnen bestaan ​​uit het interviewen van de betrokken partijen en alle getuigen was

Het ontdekken van feiten

Uw eerste debriefing moet zich richten op de deelnemer of deelnemers aan het uitdagende gedrag Als je goed luisteren, notities maken en vragen follow-up vragen zonder oordelen, zult u meer kans om een ​​eerlijk versie van wat er gebeurd Verhuizen naar getuigen krijgen, noteer eventuele rapporten die bevestigen wat de deelnemers zei, en bijzondere aandacht besteden aan tegenstrijdige verhalen U kunt veel nuttige gegevens te verzamelen als je zo neutraal mogelijk te blijven en niet te proberen om luidsprekers te overtuigen om partij te kiezen

Het vinden van de Root Cause

Identificeren en begrijpen van de reden voor iemands gedrag is moeilijk, omdat het gaat om individuen 'emoties, die complexe De medewerkers die betrokken zijn bij de uitdagende gedrag kan niet eens in staat om vast te stellen waarom ze gedroegen zoals ze deden een individu fysieke conditie, kan zijn, zoals een chronische hoofdpijn, rugpijn of tandheelkundige problemen kunnen genoeg ongemak op een gedrag te brengen emotionele factoren, zoals verveling, ontevredenheid, depressie of woede kan ook bijdragen Debriefing, vragen stellen en op zoek naar aanwijzingen lijkt misschien een moeizaam proces te produceren, maar het is de beste hulp bij het verkrijgen tot de kern van het probleem

Versterking van positief gedrag

De debriefing proces is een kans voor u om niet alleen te identificeren negatief gedrag, maar ook om positieve versterking Zoals u getuigen te interviewen en de mensen die getroffen zijn door het uitdagende gedrag, kun je bedrijf waarden te benadrukken en duidelijk maken dat je positief gedrag bijvoorbeeld belonen Als u een werknemer voor seksuele intimidatie vuur, duidelijk maken aan andere medewerkers die u hun hoffelijkheid en respect voor beide geslachten Zelfs als er geen positieve gedrag van de persoon die bij het incident, kunt u wijzen op de positieve gedrag van de andere werknemers gebruik van de debriefing proces als een kans voor het verbeteren van werknemer vooruitzichten kan een uitdagende ervaring om te zetten in een triomfantelijke één

47

Commentaren - 0

Geen reacties

Voeg een Commentaar

smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile
Tekens over: 3000
captcha